to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmemiş Sim Kart Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
11.11.2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından gönderilen ve 5742462639774 takip numarasına sahip sim kartım, Aras Kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Özellikle Esenyurt/Firuzköy şubesine ulaşamıyorum, sadece genel merkeze ulaşabildim ve oradan da sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Şubeden veya kargo yetkililerinden hiç kimse benimle iletişime geçmedi.
Operatör değişikliği nedeniyle bu sim kartı en kısa sürede takmam gerekiyor, aksi halde mağdur olacağım. Kargonun acilen bulunup tarafıma, özlem k** adına ve İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Özlem K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34210333 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
