to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve Cevapsız Destek Hattı
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 5758115997718 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 03.12.2025'de Kocaeli Gölcük adresime gelmesi gereken bu kargo tarafıma ulaşmadı.
Gönderinin içinde yaklaşık 1200 TL değerinde ilaç bulunuyor ve bu nedenle durum benim için hem maddi hem de sağlık açısından oldukça önemli. Bulunduğum bölgede kargomun bağlı olduğu şubeden ve Aras Kargo müşteri hizmetlerinden destek almak için arama yaptım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede eksiksiz bir şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34462426 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
