Aras Kargo Teslim Edildi Yazılan Kargo Alınmadı

04.02.2026 tarihinde amazon.com üzerinden satın aldığım, yaklaşık 1.040 TL değerindeki vantilatörüm Aras Kargo ile gönderildi. 6347346530135 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Öncelikle apartmanımda ve komşularımda detaylıca sordum, kimse böyle bir kargo teslim almadığını belirtti. Kargo durumunda ise adıma teslim edildiği yazıyor. Ayrıca teslimat ekranında kimlik numarasının ilk ve son iki hanesi görünüyor, bu hanlar benim T. C. Kimlik numaramla uyuşmuyor, yani farklı bir kişiye teslimat yapılmış gibi görünüyor.

Yaşadığım bu durum üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtim, bana kargonun teslim edildiğini söylediler. Teslim almadığımı belirtince 12747501 numaralı kayıtla geri bildirim aldılar ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Aras Kargo’dan öncelikli olarak kargomun bulunup doğru kişiye, yani bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargo bulunamıyorsa, ürün bedelim olan 1.040 TL’nin karşılanmasını ya da satıcı amazon.com ile gerekli iletişimin kurularak para iademin sağlanmasını istiyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.