to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Görünen Parfüm Kargom Elime Ulaşmadı
Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Bugün teslim edilmiş olarak görünen, içinde parfüm bulunan 10186221295 takip numaralı kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ne ben ne de evdeki başka biri ürünü almadı, herhangi bir imza ya da teslim belgesi de tarafıma sunulmadı.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera ve teslimat kayıtlarının incelenmesini ve parfümümün en kısa sürede bizzat elime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Sayın Simge K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35088518 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
