Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sebahat
30 Eylül 2025 23:20
306

Aras Kargo ile ilgili iki farklı gönderimde ciddi sorun yaşadım. PO-203-19304032556150795-D01 ve 19304116442230795 takip numaralı kargolarım teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Özellikle ilk siparişimde, pazartesi günü “iki saat içinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır” mesajı ekranda görünmesine rağmen, herhangi bir arama veya mesaj almadım ve ürünüm elime ulaşmadı.

Bugünkü gönderimde ise Temu uygulamasında “para iadesi yapıldı” yazıyor fakat kargom yine teslim edilmedi. Her iki durumda da Aras Kargo müşteri hizmetlerini (442552) aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.

Ücretini ödediğim ürünlerimin teslim edilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin bulunup tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 23:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 11:10
210
"Sorunun çözüldü firma süreçle ilgilendi çok teşekkürler"

profile
04 Eylül 2025 16:26
168

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Vergi İadesi Yapılmıyor

profile
07 Ekim 2025 15:04
1.372
kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-vergi-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-vergi-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağla
07 Ağustos 2025 11:03
440
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2025 14:27
73
"Şikayet var danışmanı Derya Hanım. İşini layığıyla yapan yetkin birisi. Çok teşekkür ediyorum kendisine... Keşke herkes Derya hanım gibi işini iyi yapsa."
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri