Adresim Açık Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi


Aras Kargo ile ilgili iki farklı gönderimde ciddi sorun yaşadım. PO-203-19304032556150795-D01 ve 19304116442230795 takip numaralı kargolarım teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Özellikle ilk siparişimde, pazartesi günü “iki saat içinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır” mesajı ekranda görünmesine rağmen, herhangi bir arama veya mesaj almadım ve ürünüm elime ulaşmadı.
Bugünkü gönderimde ise Temu uygulamasında “para iadesi yapıldı” yazıyor fakat kargom yine teslim edilmedi. Her iki durumda da Aras Kargo müşteri hizmetlerini (442552) aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.
Ücretini ödediğim ürünlerimin teslim edilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin bulunup tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.


29 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Temu’dan aldığım 5668*******95 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiş. Kargomun 3 gün boyunca ofiste bekletildiğini, bu süre zarfında bana hiçbir şekilde mesaj, arama ya da not bırakılma...
Aras Kargo ile Temu uygulamasından aldığım 5680******180 takip numaralı kargom, İstanbul/Arnavutköy adresime hiç gelmeden kargo tarafından iade edilmiş olarak görünmektedir. Kargo hareketlerinde, gönderinin bulunduğum ilçedeki şubeye dahi ulaşmadığını fark ettim. Bu durumu Temu uygulaması üzerinden ...

05.08.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-06075848635512328 numaralı siparişim için Aras Kargo ile gönderim sağlandı. 5654*******55 ve 5654*******39 takip numaralı kargolarımın teslimatı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 gündür evde olmama ve sürekli kargo takibini yapmama rağmen, her...

Yorumlar