Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gözüken Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Eylül 2025 15:11
355

Aras Kargo ile Temu üzerinden aldığım 5666*******52 takip numaralı kargom, Sakarya Akyazı Altındere Osman Ağa Mah. Erkan Sokak No:24 adresime teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Dün teslim edildi. Mesajı aldım ancak kargo bana ulaşmadı ve 2 gündür herhangi bir bilgi alamıyorum.

Kargo ücretini önceden ödedim ve bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem de şubeye giderek durumu sordum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sürekli bekletiliyor ve geri dönüş yapılmıyor. Şubeye gittiğimde ise kargonun henüz gelmediği söylendi. Temu üzerinden yaptığım alışverişlerde ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun nerede olduğu konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 15:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adresim Eksiksiz Olmasına Rağmen Kargom İki Kez Teslim Edilmedi

profile
29 Eylül 2025 18:05
188
5
Dilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 19:37
146
aras-kargo-teslimatinda-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 23:07
814
"Şikayet var Aras Kargo temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum para iadesi ile çözülmüştür. Kargomu teslim almak istemiştim ama mümkün olmadığı vergi dahil para iadesinin yapılması için iletişime geçtiklerini söylediler. Sonuç olarak para iadem yapıldı. Ancak Gölcük/Kocaeli Aras Kargo şubesi sonra gelen kargoları da haber vermeden/teslim etmeden kargoları kaybederek çalışmaya devam ediyor."
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 01:48
469
"İşini iyi yapan kişilerle çalışın lütfen. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri