to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Temu’dan farklı satıcılardan toplam 1484 TL tutarında yaptığım alışverişin Aras Kargo ile gönderimi sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. 5663*******43 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve aranılmadan, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kime teslim edildiğini kendi araştırmalarım sonucunda öğrendim; farklı bir blokta, yabancı birine teslimat yapılmış. Ancak o kişi de kargoyu almadığını belirtiyor.
Konuyla ilgili Aras Kargo’ya şikayet kaydı açtım. 48 saat sonra “aksiyon alındı, kargonuz teslim edildi” şeklinde dönüş yapıldı ve bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarası iletildi. Bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve dikkate alınmamış hissediyorum. 22 Ağustos’tan bu yana kargom ortada yok ve her seferinde sadece yeni bir kayıt açılıyor, fakat hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Küçükçekmece/İstanbul’daki şubeden teslimat yapılmış görünüyor. Temu’dan ücret iadesi talep edeceğim; ancak asıl sorumluluğun Aras Kargo’da olduğunu düşünüyorum. Kargo şirketinin bu mağduriyetimi acilen gidermesini ve yaşanan hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.
5662*******39 takip numaralı kargom, 07 Ağustos’ta Temu üzerinden verdiğim siparişle yola çıktı ve 19 Ağustos’ta Karabağlar şubesine ulaştı. Ancak, öğlen saat 3 civarında teslimata çıkarıldığına dair bir bildirim aldım, fakat beni aramadan ve evde olup olmadığım kontrol edilmeden kargo şubeye geri g...
Temu’dan aldığım 5721*******88 takip numaralı kargom, yaklaşık 14 Ekim’de Aras Kargo’nun eline geçti. Tahmini teslimat tarihi olarak 16 Ekim belirtilmişti, ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hiçbir güncelleme yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Aras Kargo, TEMU’dan aldığım ürünleri teslim etmedi. Bana ait olmayan kimlik numarası ve adres içeren bir teslim belgesi düzenleyerek teslim ettiğini iddia etti. Sitenin güvenlik kameraları incelendiğinde teslimatın yapılmadığı görülünce, site yönetimi tanıdıkları kuryeyi arayarak durumu iletti. Kur...
Temu üzerinden verdiğim sipariş, 22.10.2025’te gümrüğe ulaştıktan sonra Aras Kargo’ya teslim edildi. Yurt dışından gümrüğe daha kısa sürede geldi. Planlanan teslim tarihi 23.10.2025 olmasına rağmen, bugün 26.10.2025 ve kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 23.10.2025’ten bu yana takip bilgilerinde hiçbir g...
Yorumlar