to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tarafından Teslim Edildi Görünen Paketin Kime Gittiği Belirsiz
Trendyol üzerinden bot siparişi verdim, ürün 21.01.2026 tarihi itibarıyla Aras Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim edildi yazmasına rağmen paketim elimde değil ve başka birine teslim edilmiş.
Kocaeli Körfez adresime gelmesi gereken kargonun kime teslim edildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Takip numaram 6340331088014, Trendyol sipariş numaram ise 10888680981’dir. Aras Kargo’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Ürünümün acilen bulunup doğru adrese, yani bana teslim edilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimatın kime ve nereye yapıldığının araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Sümeyye A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34948706 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlginiz için teşekkür ederim kargom elime ulaştı
Ürünüm kısa süre içerisinde sorun çıkmadan elime ulaştı teslim edildi ilginiz için Aras Kargo ve çalışanşarına teşekkürlerimi iletiryorum
