Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgilendirme Yapılıyor

Aras Kargo’nun 5731*******98 numaralı gönderimiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik Güzelyalı adresime teslim edilmesi gereken kargolarım her seferinde “dağıtıma çıktı, evde bulunamadı” şeklinde gösterilip iade oluşturuluyor. Bugün de yine evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de not bırakıldı, kargom teslim edilmedi.
Bu durum 5’ten fazla kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur edildim. Ayrıca bazı gönderilerde ek ücret talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Kargonun gerçekten dağıtıma çıkarılmadan teslim edilmediğinin sistemde yanlış şekilde gösterilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Her seferinde şube çalışanları bile isteye bize zorluk olsun diye yalandan dağıtıma çıkardı gösterip getirmiyorlar o şubedekilerin artık değiştirilmesini istiyoruz mahalle olarak hep biz gidip alıyoruz asla eve gelmiyor


10 gün önce 5685*******92 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. Ancak Aras Kargo, siparişi adresime getirmeden “tekrar dağıtıma çıkarıldı” şeklinde sistemde bilgi giriyor ve teslimat yapılmıyor. İstanbul Pendik, Orhangazi Mahallesi Levent Sokak No:20 Daire:7 adresinde kargomu bekliyorum. Ü...

Aras Kargo’nun 5658*******76 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bugün iki kez mesaj aldım, ancak hemen ardından “Sizi adresinizde bulamadık, şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa dün kargonun teslim edi...
Yorumlar