to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Gönderimde Güncelleme Yok Ve Teslimat Gecikiyor
Aras Kargo ile 6449326936337 takip numaralı gönderimi bugün teslim almayı bekliyordum. Kargoyu gün içinde takip ederken durak sayısının değişmediğini fark ettim ve sistemde sürekli 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edilecek şeklinde bilgi yer alıyordu. Şu an saat 18.50 olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor ve teslimatla ilgili net bir ilerleme sağlanmıyor.
Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’da bulunuyor ve gün boyu bu aralığa göre bekledim. Buna rağmen bir güncelleme yapılmaması ve kargonun hâlâ hareket göstermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu şikayet üzerinden sürecin hızlandırılmasını ve kargomun en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Seher B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36285408 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom bugün teslim edilecek mi
Teslim edildi yazıyor ama kargom teslim edilmedi
