to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sütlüce Şubesinde Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Ve İade Talebi
Aras Kargo Sütlüce şubesi aracılığıyla gönderilen kargom, 19 Ekim 2026 tarihinde bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen iki haftadır ne kargo bulundu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile iletişime geçerek şikayet kaydı açtırdım ancak aradan geçen süreye rağmen ne geri dönüş aldım ne de para iadesi yapıldı. Hiç kimse arayıp bilgi vermiyor, sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Gönderime ait takip numarası 6084162214278’dir.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunamıyorsa ürün bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37452682 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
