Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Sultanbeyli Şubesi Kargomu Teslim Etmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verdi

9 Mayıs 2025 12:26267

Kargomu adresime getirmedikleri konusunda iddia eden Aras Kargo Sultanbeyli şubesindeki kadın görevliye, güvenlik kameralarını izlettik ve evin kapısına gelen hiç kimsenin olmadığını gördük. Kendisi ise şöyle bir iddiada bulunuyor: 'Siz evde yoktunuz.' Ancak bana, 'Bizim eleman sizin evinize hiç gelmemiş,' diyemiyor.

9 Mayıs 2025 12:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Funda O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32401964 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Funda
9 Mayıs 2025 16:14

Konu ile ilgili aranıldık evet ve süreç ile ilgili tekrar ne yapılması gerekecek ürün bize teslim edilecek mi yoksa iade mi edecekler paketi açıkçası bu şubenin yorumlatina baktım bir tane güzel yorum yapan hiç mi olmaz açıkçası mağdur olan biz müşteriler böyle uğraşıp duruyoruz ne yapacağımıza dair ve benim hastam var gel buradan al diyorlar ürününü nedeni de bir numara var ellerinde kimin belli değil o numara kullanılıyormuş ve bize ulaşamadıkları için evde yoktunuz deniliyor evime gelmeyen kargocunun bana dediği bu

19 Mayıs 2025 14:51

Sayın Funda O., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Yeşim yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

20 Mayıs 2025 11:49

Sayın Funda O., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Yeşim yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

28 Mayıs 2025 12:49

Sayın Funda O., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Yeşim yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aras Kargo Sultanbeyli Şubesi Getirilmeyen Kargo Sorunu

16 Mayıs 2024 12:13545

"Bugün Doğan bey ile iletişime geçtik. Sağ olsun konu ile çok ilgilendi. Bazen çözüm geç olsa da gönül almak en önemlisi olabiliyor. Kendisine çok teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Aras Kargo Sultanbeyli Şubesi İlgisiz Personel

9 Mart 2024 14:02731

"Arayan temsilci ye teşekkür ederim"

Aras Kargo Teslimat Yapmadan 'Adreste Kimse Yok' Demesi

24 Mayıs 2025 11:093.761

Aras Kargo evime hiç uğramadığı halde, adreste kimse yok diyerek 'Gelin, şubeden ürünü alın.' şeklinde telefon açıyor. K...

5
Çözüldü

Aras Kargo Evde Yoktunuz Mağduriyeti

1 Nisan 2024 16:02109

"Adalet hanımın ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Aras Kargo Sultanbeyli Şubesi Dağıtım Ve Bildirim Sorunu

7 Ağustos 2023 12:05464

"Gerekli aksiyonların alınması ve Aras Kargo personelinin uyarılması adına teşekkür ederim."

Aras Kargo Sultanbeyli Şubesi Dağıtım Ve Bildirim Sorunu
Aras Kargo Sultanbeyli Şubesi Dağıtım Ve Bildirim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Teslim Etmeme Ve Kaba Üslup

Aras Kargo TeslimEtmeme Ve Kaba Üslup

Profil fotoğrafı
Merve
Aras Kargo Ürünleri Kırık Getirip Teslim Ediyor Ve Arkasında Durmuyor

Aras KargoÜrünleri Kırık Getirip Teslim Ediyor Ve Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Bereket
Aras Kargo İçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Aras Kargoİçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Emir
Aras Kargo Kargo Poşetsiz Gönderi Kabulü

Aras Kargo KargoPoşetsiz Gönderi Kabulü

Profil fotoğrafı
Emir
Aras Kargo Mimoza Şubesi Kargomu Getirmedi

Aras Kargo MimozaŞubesi Kargomu Getirmedi

Profil fotoğrafı
Feyman
Aras Kargo Kocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Aras KargoKocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Fahret

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri