to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Teslimat Seçeneği Değiştirilemediği İçin Şikayet
Erzincan’daki Aras Kargo gönderim için teslimat seçeneğini yanlışlıkla “şubeden teslim” olarak seçtim, oysa kargonun eve teslim edilmesini istiyorum. 5 Mart 2026 günü saat 11.00 civarında oluşturulan gönderimin takip numarası 6393425141555’tir.
Bu durum üzerine Aras Kargo şubesine gidip durumu anlattım ancak hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler ve teslimat seçeneğini değiştirmediler. Şubeye gitmeme rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Kargonun teslimat tercihim doğrultusunda, ek bir işlem ya da mağduriyet oluşturmadan adresime “eve teslim” olarak getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yiğit G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35365540 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba umarım bugün içerisinde kargom elime ulaşır hâlâ bekliyorum.
Doğan beye Teşekkürler gün boyu ulaşmaya çalıştı.
