to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Ayrancılar Yazıbaşı Şubesi üzerinden gelecek bir gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 05.02.2026 tarihinde kargom sistemde dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak gün içinde teslimat yapılmadı.
06.02.2026 sabah erken saatte şubeyi arayarak gönderinin acil olduğunu özellikle belirttim ve gün içinde teslim edilip edilmeyeceğini sordum. Telefona çıkan görevli, kargonun araçta ve dağıtımda olduğunu söyledi. Aynı gün öğleden sonra tekrar kontrol ettiğimde kargonun şubede göründüğünü fark edince yeniden aradım, bu kez başka bir görevliyle görüştüm ve kargonun araca hiç verilmediğini, şubede beklediğini söyledi. Sonuç olarak iki gündür kargoma ulaşamıyorum.
Ben bir kırtasiye işletmecisiyim ve bu paketin içinde okulun vermiş olduğu ve bugüne yetişmesi gereken kitap siparişleri bulunuyor. Teslimatın gecikmesi elbette olabilir, buna anlayış gösterebilirdim; ancak sabah aradığımda kargonun dağıtımda olduğu söylenmeseydi kendim şubeye gidip teslim alabilirdim. Çalışanların birbirinden habersiz olması ve her aradığımda farklı bilgi verilmesi nedeniyle hem işim aksadı hem de mağdur oldum.
Kargonun daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve benzer bilgi kirliliğinin tekrar yaşanmaması için şubenin süreçlerinin ve ilgili personelin incelenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi üzerinden beklediğim 2 adet kargomdan, 5774*******33 numaralı gönderim sistemde 3 Ocak’ta, 6331429629259 numaralı gönderim ise 5 Ocak’ta teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu iki kargodan hiçbirini fiilen teslim almadım, evime ya da elime herhangi bir paket ulaşmadı. Şube te...
Aras Kargo Yazıbaşı şubesi telefonları yüzümüze kapatıyor. Arıyorum işlemi olduğunu ve beklemem gerektiğini söylüyor. 20 dakika hatta bekleyip yüzüme kapatıyor, sırf telefonu meşgul çalsın ve başka kimse arayamasın diye beni hatta bekletiyor ve hiçbir işlemimi çözmüyorlar
Trendyol satıcısı olarak 17 Ekim Cuma günü Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi’nden 9835942698 teslimat kodlu gönderim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünümün desisi 1 bile olmadığı halde, kargo şubesi tarafından desi 2 olarak işlem yapıldı ve bu nedenle 75 TL yerine 150 TL ücret ödemek zorunda kald...
Yorumlar