to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Çankırı şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 31 Aralık tarihinde Zülays Giyim’den gelen kargom için tarafıma “6 gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ben köyde yaşayan biriyim ve kargolarımı almak için 60 km yol gelmek zorunda kalıyorum.
5 Ocak günü şubeye gittiğimde, kargomu 3 gün içinde almadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde haber verilmeden gönderimin iade edildiğini söylediler. Mesajda 6 gün sürem olduğu belirtilmesine rağmen, 3. Günden sonra kargonun geri gönderilmesi hem verilen bilginin yanlış olduğunu hem de müşterinin mağdur edildiğini gösteriyor.
Ben, bilgilendirildiğim süre içinde kargomu almak için yola çıkmışken böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim. Aras Kargo’nun, Zülays Giyim’den gelen kargomu tekrar tarafıma ulaştırmasını ve şube çalışanlarının müşteriyi doğru bilgilendirmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Eşimin kargosu geldi. Teslimata çıkmıştır diye mesaj geldi, ancak 3 gün boyunca getirmediler. Sonra kargoyu iade etmişler. Benim kargom geldi, teslimat mesajı geldi ama yine kargoyu getirmediler. Bir de gelip şubeden almanız gerekiyor diyorlar. Bugün de aynı durum tekrar yaşandı. Eve kargoyu getirme...
Aras Kargo Çankırı şubesi 18 Ekim Perşembe saat 08.15'de "kargonuz kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilememiştir. 3 iş günü içinde teslim alınmazsa iade edilecektir" şeklinde mesaj mesaj attı. 17 Ekim 2023 tarihinde 2 saat içinde geleceğiz diye mesaj geldi Ne adresime geldiler, ne telefon a...
Burada benim gibi nice bu konuda müşteri şikayeti okudum. Bu da benim ki. Çankırı Aras Kargo şubesi 3518806460672 kargomu adresime getirmediği halde kabul edilmedi diye perşembe günü 19.10.2023 mesaj attı. Arıyorum asla muhatap bulamıyorum. 3 gün içinde şubeden alınmadığı takdirde iade olacakmış. Re...
İyi günler, Çankırı Kurşunlu ilçesinde oturmaktayım. O yüzden kargo şirketleri belli günler dağıtım yapmaktadır. Çankırı Aras Kargo yetkilileri, evde olmamıza rağmen müşteriye ulaşamadık diye mesaj atıp kargoyu getirmiyorlar ve geri iade ediyorlar. Telefon ederek bilgi de vermiyorlar. Evde ulaşamadı...
Yorumlar