Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubesi Teslim Etmedi, Müşteriyi Şubeden Almaya Zorladı

profile
10 Şubat 14:29
147
Naz'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Ebru hanım ilgilendi ve süreçle ilgi takibi bizzat kendisi yaptı kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim”

Aras Kargo 6350756120186 takip numaralı gönderim 10.02.2025 tarihinde teslimat için adrese gelmiş gibi görünüyor ancak kapıya ulaşana kadar görevli uzaklaşıp gitmiş. Hemen ardından aramama rağmen “oradan çıktık, bir daha getiremeyiz, şubeden alın” şeklinde mesaj geldi. Annemin kargoyu şubeden alması mümkün değil, bunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Adana Yamaçlı şubesiyle ilgili bu durumun kabul edilebilir olmadığını ve aynı sorunu bu şubeyle defalarca yaşadığımı belirtmek istiyorum. Daha önce aynı görevli kargoları getirirken sokaktaki esnafa bırakıp komşulardan alabiliyorduk, bu kez ise kargo teslim kodunu iletmeme rağmen teslimat yapılmadı. Ulaşılamayan gönderilerin ertesi gün tekrar dağıtıma çıkması gerekirken, sorumluluk tamamen alıcıya yükleniyor.

Kargomun şubeden almam istenmeden, yeniden adrese teslim için dağıtıma çıkarılmasını ve özellikle bu şubeye gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 14:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Naz
Naz
16 Şubat 15:16

Müşteri hizmetlerinden Ebru hanım ilgilendi ve süreçle ilgi takibi bizzat kendisi yaptı kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Poligon Şubesinde Teslimat Sorunu Okulda Kargo Getirilmemesi

profile
04 Mayıs 22:55
61
1
Günel sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2025 12:38
136
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 19:25
164
"Sorun kısmen çözüldü teşekkürler"
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri