to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Işıkgöl Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım X Prime oyuncu masamın (160 × 60 cm, 9.155 TL bedelli) gönderisi, 6354908483132 takip numarasıyla 02.08.2025 tarihinde saat 18:38’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir.
Dağıtımı yapan kurye beni aynı gün saat 17:01’de aramış, ancak ben numarayı saat 21:20 civarında aradığımda kargo personeli ürünü teslim ettiğini söylemiştir. Buna rağmen ne ben ne de adresimdeki herhangi bir kişi bu ürünü teslim almadı, kapıma bırakılmadı, komşuya ya da güvenliğe verildiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ek olarak tarafımdan hiçbir surette teslimat kodu onayı alınmadı.
Bana teslim edilmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Aras Kargo’dan, bu gönderinin acilen araştırılarak ürünün bulunup doğru adrese ve doğru kişiye teslim edilmesini, ürün bulunamıyorsa da aynı ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne belge, bilgi ve delilleriyle taşıyacağımı tarafınıza bildiririm. İyi günler.
Aras Kargo ile gönderilen paketim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Işıkgöl şubesinden dağıtıma çıkan, 6337898424276 takip numaralı gönderim 17.01.2026 tarihinde teslim edildi olarak işlenmiş görünüyor; ancak tarafıma ne bir teslimat yapıldı ne de...
Trendyol üzerinden satın aldığım oyuncu koltuğu, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 21 Kasım günü saat 17:34’te kargom sistemde teslim edilmiş görünü...
31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6345469601724 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Ne ben ne de komşularım böyle bir teslimat almadık, kapıma ya da apartmana bırakılmış herhangi bir pa...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 05.12.2025 tarihinde Aras Kargo takip ekranında bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen sistemde teslim edildi göründüğü için hem ürünümden hem de iade hakkımdan o...
Yorumlar