to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şirinevler Şubesinde Takip Numarası Olmadan Kayıp Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
25.03.2026 sabah erken saatlerde Aras Kargo Şirinevler şubesine bir adet pantolon içeren, yaklaşık 1000 TL değerindeki kargomu teslim ettim. Şube tam olarak açılmamıştı ve herhangi bir gönderi ya da takip numarası da verilmedi.
Şu anda kargom ortada yok, takibini yapamıyorum ve şubeden de net bir bilgi alamıyorum. Teslim ettiğim gönderinin akıbetinin araştırılmasını, kargomun bulunmasını, bulunamıyorsa da ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
25.03.2026 tarihinde sabah, Aras Kargo Şirinevler şubesine içinde kot pantolon bulunan bir kargo teslim ettim. Şube açılmadan kargom alındı ancak bana herhangi bir takip numarası veya gönderi kodu verilmedi. Şu anda kargom sistemde görünmüyor ve takip numaram olmadığı için hiçbir yerden sorgulama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargonun olmadığını, görünmediğini söylediler. Hem şubeye teslim ettiğim kargonun kayıp olması hem de takip numarası verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen bulunmasını ve gönderime ait takip numarasının tarafıma hemen iletilmesini talep ediyorum. Bu durumun araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Özge M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35572025 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo takip numaramı buldu çözüme ulaştık.
Şirinevler şube kargomu buldu çözüme ulaşıldı.
