Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Serdivan Şubesinde Yanıltıcı Evde Yok Notları Ve Ulaşılamazlık

Serdar
10 Ocak 12:22504

Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesiyle yıllardır benzer problemler yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. 6333635180839 takip numaralı gönderimde de 08.01.2026, 09.01.2026 ve 10.01.2026 tarihlerinde evde olmama rağmen hiç kimse kapıya gelmeden ve arama yapılmadan, sistemde “evde yok” notu düşülerek kargo şubeye geri götürüldü. Ne kapı çalındı ne telefon edildi; buna rağmen sanki adreste kimse yokmuş gibi işlem yapıldı.

Şubeyi aradığımda ise hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, karşımda muhatap olacak bir kişi bulamıyorum. Daha önce Aras Kargo üzerinden yaptığım farklı siparişlerde de aynı sorunları yaşadım; defalarca evde yok denildi, hatta bir kargom tamamen kayboldu ve bu durumla ilgili tatmin edici bir çözüm üretilmedi.

Sürekli tekrar eden bu sorunlar, teslimata gelinmemesi, telefonla bile bilgilendirme yapılmaması ve şubeye asla ulaşılamaması nedeniyle Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesinin çalışma şeklini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şube ile ilgili ciddi bir inceleme yapılmasını, gerekli görülüyorsa kapatılmasını ve bu kadar sorumsuzluğun ve mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.

1 Destek
10 Ocak 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Serdar Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34826956 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeler Arasında Dolaştırılıyor

Zeynep
21 Ekim 2025 17:46433

13.11.2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 5726*******71 olan kargom, bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sa...

5
Çözüldü

Teslimat Yapılmadan Adres Dışında Gösterildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Buse
2 Eylül 2025 10:29267

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum çok ilgilendi kargom teslim edildi."

4
Çözüldü

Acil Kurye Talebim Yine Karşılanmadı, Tekrarlayan Sorunlar Rahatsız Ediyor

Enes
9 Aralık 2025 20:20388

8 Aralık tarihinde Aras Kargo’dan, Sakarya Serdivan şubesi üzerinden evden ...

1

Aras Kargo Aynı Mağduriyeti İki Kez Yaşattı Çözüm Sunulmadı

Şeyma
3 Aralık 2025 16:45336

Sakarya’daki Aras Kargo şubeleriyle aynı mağduriyeti artık ikinci kez yaşıyorum ve gerçekten bıkkınlık seviyesine geldim...

Video Şikayetler

Aras Kargo Mimoza Şubesi Kargomu Getirmedi

Aras Kargo MimozaŞubesi Kargomu Getirmedi

Profil fotoğrafı
Feyman
Aras Kargo Kocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Aras KargoKocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Fahret
Aras Kargo Mimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Aras KargoMimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Aras Kargo Kargomuzu Bize Aratıyor!

Aras KargoKargomuzu Bize Aratıyor!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Aras Kargo Hasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Aras KargoHasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri