to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Serdivan Şubesinde Takip Bilgisi Yok Ve Teslim Edilmedi
Aras Kargo Serdivan Şubesi kaynaklı bir kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Dolap üzerinden sipariş verdiğim, içinde kıyafet olan ve yaklaşık 3.000 TL değerindeki gönderim 9’unda kargoya verildi, 11’inde ise Serdivan şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak bu tarihten sonra kargo ile ilgili hiçbir bilgi alamadım.
6048074591784 takip numaralı kargom şubeye ulaştığı halde ne teslim edildi ne de durumuyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi telefonla aradığımda da hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bu nedenle kargomun akıbetini öğrenemiyorum.
Aras Kargo’nun, söz konusu gönderimin şu anda nerede olduğunu acilen açıklamasını ve kargomun en kısa sürede bana teslim edilmesini rica ediyorum.
Sayın Senanur İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35782281 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
