Teslim Edilmemiş Ve Tanımadığım Kişiye Verilen Kargo

Aras Kargo Pendik şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde krem bulunan ve 6348185668678 takip numaralı kargom 04.02.2026 tarihinden beri kayıp durumdadır.
Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Önce telefonla aranarak kargoyu bulamadıklarını ve içinde ne olduğunu sordular. Ardından cep telefonuma “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi. O gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj daha yollandı. Sonraki gün ise “kargonuz teslim edildi” mesajı geldi fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo tarafıma ulaşmadı.
Tüm bu çelişkili bilgilendirmelere rağmen kargom hâlâ ortada yok. Trendyol üzerinden vermiş olduğum bu siparişe ait kargonun kaybolması nedeniyle, siparişimin bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.


Aras Kargo Bursa Dağıtım Merkezi üzerinden gönderdiğim bir kargo ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Trendyol satıcısıyım ve sattığım ürünlerden biri 6 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi, sistemde 8 Ocak’ta alıcıya teslim edilmesi gerekirken o tarihten beri kargodan hiçbir haber ala...


Trendyol üzerinden verdiğim krem siparişim Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ve ben de birkaç gün boyunca bu numara üzerinden gönderimi sorunsuz şekilde takip edebiliyordum. Ancak bugün sabahtan itibaren aynı takip numarasını girdiğimde sistem “böyle bi...

Yorumlar