Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Pendik Şubesinde Kayıp Kargo, Yanıltıcı Mesajlar Ve İade Talebi

profile
Çağatay
17 Şubat 18:25
142

Aras Kargo Pendik şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde krem bulunan ve 6348185668678 takip numaralı kargom 04.02.2026 tarihinden beri kayıp durumdadır.

Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Önce telefonla aranarak kargoyu bulamadıklarını ve içinde ne olduğunu sordular. Ardından cep telefonuma “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi. O gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj daha yollandı. Sonraki gün ise “kargonuz teslim edildi” mesajı geldi fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo tarafıma ulaşmadı.

Tüm bu çelişkili bilgilendirmelere rağmen kargom hâlâ ortada yok. Trendyol üzerinden vermiş olduğum bu siparişe ait kargonun kaybolması nedeniyle, siparişimin bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.

17 Şubat 18:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kayıp Kargo Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık!

profile
14 Ocak 13:42
110

Aras Kargo, Kargomun Durumu Hakkında Hiçbir Bilgi Alamıyorum!

profile
01 Aralık 2025 17:12
328
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildiği Söylenen Kargom Kayıp Aras Kargo Çözüm Sunmuyor

profile
22 Ekim 2025 12:36
689
"Kargomu bulup teslim ettiler, aynı zamanda ücret iadesi de yaptılar. Bu yüzden ürün hem elime ulaştığı hem de ücret iadesi kartıma yatırıldığı için hak yememek adına ürünün ücretini hemen tekrar ödedim. Bir anlık sinirle kurye arkadaşa kızdığım için de üzgünüm, inşallah hakkını helal eder. Aras Kargo'ya ve ilgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu gidermek için çok uğraştılar, hatta sorun çözüldükten sonra kontrol amaçlı bile aradılar. Yorum yaparken biraz fevri hareket etmişim o yüzden yorumumu düzeltiyorum, daha sabırlı davranabilirmişim. Çalışan tüm personele asla iletişimlerini bozmadıkları için de teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-8.pdf
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-7.pdf
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-6.jpg
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri