to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Kuryenin İhmali
17.04.2026 tarihinde, Aras Kargo ile 6417789190548 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Saat 18:00 civarında, sistemde “üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde not düşülmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Kuryenin internette bulduğu herhangi bir kapı fotoğrafını, sanki benim adresime gelmiş gibi sisteme yüklediğini gördüm.
Olay Manisa/Akhisar bölgesine bağlı şubeden dağıtıma çıkan kuryeyle ilgilidir. Ne arandım ne de kapıma gelindi; buna rağmen gerçeği yansıtmayan bir teslimat denemesi bilgisi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Gönderimin bir an önce doğru adresime teslim edilmesini, bu hatalı ve yanıltıcı işlem nedeniyle ilgili kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve kuryenin beni telefonla arayarak özür dilemesini talep ediyorum.
Sayın İsa T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35764229 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo iletişim ekibine teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı. Umarım kurye arkadaş ile bir daha böyle sorun yaşamayız
Aras Kargo yetkilisi Ebru hanıma ilgisi için teşekkür ederim.
