to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Medikal Ürün İçeren Kargonun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
6051095918498 takip numaralı Aras Kargo gönderim dün teslim edilecekti, ancak iki gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyoruz. İçinde medikal ürün bulunduğu için bu gecikme benim için daha da kritik bir hale geldi.
Hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum. Ne SMS ne de telefonla bir bilgilendirme yapılmadı, sistem üzerinde de net bir açıklama görünmüyor.
Medikal ürün içeren bu kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35814778 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
