to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Malatya Akpınar Şubesi Müşterilerini Mağdur Ediyor!
Kumtel firmasında bir adet elektrikli ısıtıcı aldım. Aras Kargo ile gönderdiler. Aras Kargo Malatya Akpınar Şubesi dağıtıma çıktı, ancak teslimat adresinde bulunmama rağmen 'adreste bulunmadığınız için teslimat yapılamamıştır'notu ile teslimat yapılmadı. Ben bir kurumda çalışmaktayım ve 07.30-17.00 saatleri arasında kurumdan dışarı çıkmadım. Bu durum kurumun kamera kayıtları ile de ispatlanabilir. Aras Kargo Malatya Akpınar Şubesini aradım, bana sizi birkaç kere aramışlar telefonunuzu açmamışsınız diyorlar. Bende telefon kayıtlarını gösterin, bende böyle bir çağrı yok dememe rağmen gelip şubede almalısınız ifadelerini kullandılar. Ben de teslimatı kargonun teslimat adresine yapması gerektiğini söyleyince kaba ifadelerle yoğunluğumuz var deyip telefonu kapattılar.
Bu kez Aras Kargo Genel Merkezi müşteri hizmetlerini aradım. Yeni talep oluşturdular. Dönüş fiyasko. Şubede almanız gerekiyor dendi. Aras Kargo sloganında 'önem taşır' ifadesi benim için artık sorumsuzluk taşır olarak hafızamda yer etmiştir. Ben Aras Kargo ile bir daha çalışmam, ben mağdur oldum başkaları olmasın diye burada bir uyarı yapmak istedim. Ben asla ve asla Aras Kargo ile çalışmam. Aras Kargo Malatya Akpınar Şubesi de hayatımda gördüğüm en sorumsuz ve kargoculuğu bilmeyen bir kargo şubesidir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Dönüş yapılmış olup, kargonun teslim edileceği ifade edildi.
Aras Kargo Akpınar Şube Müdürüne da ayrıca teşekkür ederim
