to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kurye Yoğunluk Bahanesine Gönderimi Bıraktı
Konya Karatay bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo birimiyle bugün yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Kargom dağıtıma çıktı ve kurye arka sokağıma kadar gelip diğer adreslere teslimat yaptı, hatta karşı tarafa geçip dağıtıma devam etti, ancak benim gönderimi teslim etmeden bölgeden ayrıldı.
Buna rağmen tarafıma “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” mesajı gönderildi. Kurye benim sokağıma kadar gelmişken kargomu teslim etmeden gitmesini ve bunun gerekçe olarak yoğunluğa bağlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderi takip numaram: 6412291376595.
Kargomun hiçbir ek bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nur U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35733576 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunumla ilgilendiler müşteri temsilcisine teşekkürler
