to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kurye Kaba Ve Saygısız Davranışı Şikayeti
08.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Keçiören adresime gelen Aras Kargo kuryesinin davranışları nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kargoma ait 6458889386628 numaralı gönderiyle ilgili sistemde bir sorun oluşmuş ve doğru yazdığımız telefon numarası farklı görünüyordu. Ancak ortada teknik bir problem varken, kapıma gelen kurye son derece kaba bir üslup kullanarak, gergin ve bağırarak konuştu.
Hiçbir suçum yokken sürekli itham edildim ve azarlar bir tavırla karşılaştım. Özellikle karşısında bir kadın varken bu şekilde konuşması, özel alanıma bu kadar saygısızca davranması kabul edilebilir değil. İşini sevmiyor olabilir ama müşteriye saygı göstermek zorunda olduğunu düşünüyorum; kimsenin kimseye bu şekilde hadsizlik yapma hakkı yok.
Bu nedenle ilgili kuryeyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini ve saygılı iletişimi önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.
Sayın Bilal K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36481188 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
