to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir’de bugün Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kargom teslimata çıktığında, adresime gelen kurye, binada asansör olmasına rağmen paketi yukarı kata çıkarmayacağını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi. 5. Kata, dairemin kapısına kadar getirmesini, sadece kapının önüne bırakmasını istedim, hatta evde annemin olduğunu da belirttim ancak buna rağmen “çıkaramam, geri götürüyorum” diyerek kargomu teslim etmeden geri götürdü. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, görüştüğüm görevli konuşma devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Hem dağıtım sürecindeki bu yaklaşım hem de müşteri hizmetlerindeki davranış beni oldukça mağdur etti ve saygısız hissettirdi.
Aras Kargo’dan, kargomun en kısa sürede tekrar getirilerek 5. Kattaki dairemin kapısına teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım saygısız tutum için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün çok sorumsuz bir şekilde teslim edildi. Kurye beni arayıp adreste olduğunu söyledi, ben de o sırada evde olmadığımı belirttim. Buna rağmen kapıya getirip teslim etmeye bile tenezzül etmedi, hiçbir şekilde alternatif sormadı, sadece teslima...
Aras Kargo Beykoz şubesiyle yaşadığım saygısızlık ve sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 13:00 civarında kargomu kapıya kadar getiremeyecek...
19 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy’deki adresime teslim edilmesi gereken 5 68*********25 233 takip numaralı kargom için Aras Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. İki gün önce çağrı merkezine ulaşarak, kuryenin bana kolileri aşağıdan almamı söylediğini, bunu kabul etmediğimde ise asansörle yukarı çıkıp ko...
Aras Kargo Sultanbeyli şubesi ile son üç gündür ciddi iletişim sorunları ve kötü üslup nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün kurye siparişimi getirdiğinde ablam evde olmasına rağmen kargomu teslim etmemiş. Beni aramışlar ancak çalıştığım için aramayı göremedim. Telefonda ablamın evde olduğunu, kapın...
Yorumlar