to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Konya Ereğli Şubesi Kargoları Sürekli Markette Bırakıyor
Konya Ereğli Aras Kargo şubesinin teslimat şekli nedeniyle yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Adresimi eksiksiz vermeme rağmen kargolarım sürekli olarak bir markete bırakılıyor. Geçen gün teslim edildiği söylenen kargom hâlâ elime geçmedi, market sahibi de böyle bir kargo teslim almadığını belirtiyor.
Bugün yine başka bir kargo için arandım ve kargo görevlisi kargoyu tekrar markete bıraktığını, eğer marketten almayacaksam şubeye geri götüreceğini ve şubeden almam gerektiğini söyledi. 6070879452619 takip numaralı gönderim de bu düzensiz teslimatlardan biri kapsamındadır. Adresime teslimat yapılması gerekirken ısrarla markete bırakılması hem zaman kaybına hem de kargonun kaybolma riskine neden oluyor.
Aras Kargo Konya Ereğli şubesinin kargolarımı eksiksiz şekilde kendi adresime teslim etmesini ve bundan sonra da tüm gönderilerimin doğrudan ev adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Fidan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36726421 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Thanks
