to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtıma Çıktı Bildirimi Yanıltıcı, Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekliyorum
18.07.2026 tarihinde Aras Kargo’dan 6464338536708 takip numaralı gönderim için tarafıma “adrese teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde SMS geldi. Bu mesaj üzerine gün içinde kargomun teslim edileceğini düşünerek tüm gün evde kargo bekledim, hiçbir yere çıkamadım.
Buna rağmen gün sonunda ne kargom teslim edildi ne de “geldik, evde yoktunuz” benzeri herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde dağıtıma çıktığı görünüp fiilen teslimat yapılmaması ve hiçbir açıklama yapılması nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkçası dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, neden dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği halde teslimat yapılmadığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konya Ereğli Aras Kargo şubesinden.
Sayın Meşhure D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36565699 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
