to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırşehir Şubesinde Alıcı Adresi Dışı Hatası Ve Teslimat Gecikmesi
06.03.2026 tarihinde d-i-v-r firmasından aldığım, içinde 4 adet t-shirt bulunan kargom 63960137252210 gönderi numarası ve je013725 irsaliye numarası ile Aras Kargo Bereç şubesinden çıkarak Kırşehir şubesine gelmiştir. 09.03.2026 tarihinde akşam 18.20–18.30 saatleri arasında kurye tarafından telefonla arandım, o saatte kurumda olduğumu ve mesai bitiminde çıkabildiğimi, bu nedenle kargoyu ertesi gün getirmesini rica ettim.
Ancak 11.03.2026 tarihi yani bugün kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Bahsi geçen kargo ürünlerimi tarafıma "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" şeklide uyarı verilerek tarafıma gönderim sağlanmamaktadır. Bahsi geçen Aras Kargo firması Kırşehir şubesinden yıldık usandık. Gereğini yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kargom adresime gönderilsin.
Sayın Ünal Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35418462 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Ünal Y., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kirehirdeki şubenizde çalışan personrllerin iletisim ve hitap şekilleri için egitim almalarını öncelikle. Ricaderim merkezinizde çalışanların personeliniz için teşekkür ederim. Yalnız kir
