to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırıkkale Şubesine Telefonla Ulaşamama Ve Acil Kargo Bilgi Talebi
Aras Kargo Kırıkkale şubesine ve müşteri hizmetlerine 13:10–13:15 saatleri arasında iki kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Çağrı açılıyor ancak karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmiyor, kimse konuşmuyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum.
Şu anda iade olmuş bir kargom var ve durumunu acil olarak öğrenmem gerekiyor. Ancak telefonda kimseye ulaşamadığım için süreç hakkında bilgi alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kırıkkale şubesinin ve müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vererek benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve iade durumundaki kargom hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Bayram U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36162128 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
