to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kilim Şubesi'nde Sürekli Kaba Davranış ve İlgisizlik
23.09.2025'te Aras Kargo Kilim Şubesi Uşak ile yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Sürekli olarak kargo alım hizmeti kullanıyoruz ve gönderilerimizde hem ödeme yaparak hem de anlaşma koduyla işlem gerçekleştiriyoruz.
Ancak, 0549776**numaralı telefona bakan bayan personelin kaba ve nezaketsiz davranışlarıyla sürekli karşılaşıyoruz. Telefonu açıp kenara koyuyor, cevap vermiyor ve yanında diğer çalışanlarla sohbet etmeye devam ediyor. Defalarca aynı çalışanla bu sıkıntıyı yaşadık ve her seferinde mağdur edildik. Kargo alımlarımız çoğu zaman geç yapılıyor ya da hiç alınmıyor.
Bu durumu şubeye ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, laubalilik devam ediyor. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sorunların tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Sayın Bosch A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33756316 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
