to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kaybolan 157 Bin TL Değerindeki Makine Parçası İçin Tazminat Talebi
Aras Kargo Antalya Akdeniz Sanayi Şubesi’nden 03.03.2026 tarihinde gönderdiğim, 6041509998208 takip numaralı ve AI509998 fiş numaralı kargom, teslim edilmesi gereken Ankara İlksanayi şubesinde kaybedilmiştir. Gönderi içinde yaklaşık 157.000 TL değerinde makine yedek parçası bulunmaktaydı.
Durumu fark eder etmez Antalya Akdeniz Sanayi şube sorumlusu ile iletişime geçtim. Şube sorumlusu, konuyla ilgili olarak bölge ve genel müdürlüğe mail attığını ve durumu bildirdiğini iletti. Ancak ürünüm kaybolduğu için, bu aşamadan sonra kargonun bulunup tarafıma teslim edilebileceğini de düşünmüyorum.
Kaybolan kargo içeriği yüksek bedelli ve kritik bir parçadır. Bu nedenle Aras Kargo’nun sorumluluğunu yerine getirerek, kaybolan ürünün yaklaşık 157.000 TL tutarındaki bedelini tarafıma ödemesini talep ediyorum.
Sayın Serdar K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36034401 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Firmanıza herhangi bir güven duymuyorum. Eğer güvenilir olsaydınız neredeyse 90 günü dolacak olan sorunu bugüne kadar çözerdiniz. 03.03 tarihli gönderi tarihi. Bugün ise 19.05.
