Aras Kargo Kargom Dağıtımda Görünüyor Ancak Teslim Edilmedi ve Alıcı Kabul Etmiyor Notu Hatalı

Aydın · 2025-12-31T12:33:22+03:00

Aras Kargo Gaziemir şubesinden adıma gelmekte olan 57748**363767 gönderi numaralı kargomu öğlen saatlerinde şubeden sorduğumda kargomun dağıtımda olduğunu aksam 6 ya kadar ulaşacağı tarafıma söylendi. Kargomun elime ulaşmamasının yanında bir de sisteme alıcı kargoyu kabul etmiyor diye not düşürmüşler. Adres ve telefon numaramı kontrol etmeme rağmen bir yanlışlık olmadığını gördüm. Evime ne gelen oldu ne de beni arayan oldu. Böyle tanınmış ve isim yapmış bir şirketin bünyesinde bu kadar lakayıt ve ciddiyetsiz insanların çalışmasını doğru bulmuyorum. Sorumlular hakkında gereğinin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Aydın Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34715615 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü