to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde acsesuarbankonline adlı e-ticaret sitesinden aldığım kulaklık, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 574584***3622 takip numaralı, İstanbul Postabaşı Şubesi çıkışlı ve Eskişehir Eskikent Şubesi'ne ulaşması gereken kargom kayboldu ve yaklaşık 1.000 TL bedelli bu ürünüm bir aydır tarafıma teslim edilemiyor.
Defalarca kez Aras Kargo çağrı merkezini arayarak destek kaydı açtırdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İstanbul Postabaşı Şubesini aradığımda, kargonun kendilerinde olmadığını, sorunun Eskikent Şubesi'nde olduğunu söylüyorlar. Eskişehir Eskikent Şubesi'ni aradığımda ise kargonun kendilerine hiç ulaşmadığını, sadece "data" bilgisinin geldiğini ve gönderinin Postabaşı Şubesi'nde kaybolmuş olabileceğini belirtiyorlar. Yaklaşık 1 aydır sürekli aramama rağmen her seferinde sadece "kayıp sorgulaması başlatılacak, 15 gün sürecek" gibi oyalayıcı cevaplar alıyor, somut hiçbir çözüm ve net bir süre bilgisi verilmiyor.
Aras Kargo’nun kendi standartlarına göre bir kargonun gerçekten kayıp sayılması için bu kadar uzun süre beklenmesi gerektiğini anlayamıyorum ve gösterilen ilgisizlikten son derece şikayetçiyim. Kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını ve kaybolan kulaklık için 1.000 TL ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Okmeydanı Aras Kargo şubesinden gönderilen, 5734*******79 takip numaralı ve yaklaşık 2300 TL değerindeki aksesuar ürünlerim, evde olmadığım halde bana teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve başkasına bırakılmış. Ancak ben teslim almadım ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Aras Kargo ile 5744*******31 takip numaralı gönderim, teslim tarihi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinden beri sistemde sadece "gönderi yola çıktı" ifadesi görünüyor, bu tarihten sonra hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Ürünün kaybolduğunu düşün...
Yaptığım biri internet alışverişi Aras Kargo firması tarafından kaybedildi. Kargo hareketlerine baktığımda bana teslim edilmiş olarak gözükmesine rağmen paket bana teslim edilmedi. Paketin içerisinde ünlü bir takı firmasının takıları vardı ve alışveriş tutarım 13k civarındaydı. Kargo şubesi teslimat...
Aras Kargo ile e-ticaret sitesinden aldığım ve 252 TL ödeme yaptığım ürünümün tahmini teslimat tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve İstanbul Hadımköy Transfer merkezinde takılı kaldı, süreç ilerlemiyor. Teslimat gecikmesini müşteri...
Yorumlar