Aras Kargo Kargolarımın Güvenli Olmayan Şekilde Teslim Edilmesinden Şikayetçiyim

18 Aralık’ta ve bugün olmak üzere, Bozüyük Aras Kargo tarafından bana ait iki farklı kargo, bilgim ve iznim olmadan apartman kapısının dışında, sokakta bulunan doğalgaz kutusunun içine bırakıldı. Kuryenin kapı zilini çaldığını iddia etmesine rağmen, binadaki zil sistemi zaman zaman takılıp çalmayabiliyor ve buna rağmen ne ikinci bir deneme yapılmış ne de telefonla aranarak teslimat için onayım alınmıştır. Kargoları ancak tesadüfen fark ederek alabildim ve bu durum hem güvenlik açısından hem de sorumluluk bakımından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Konu ile ilgili olarak Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden şikayetimi yazdım. Kuryeye durumu belirttiğimde, beni aradığını ama ulaşamadığını söyledi; ancak o saatlerde tarafıma hiçbir arama gelmedi, yalnızca kuryeden ve şubeden SMS bilgilendirmeleri aldım.

Kargolarımın bu şekilde, herkesin ulaşabileceği bir noktada bulunan doğalgaz kutusunun içine bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bundan sonra aynı durumun tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını, bu teslimatlardan sorumlu kuryenin değiştirilmesini ve kargolarımın mutlaka kapıma getirilerek, ya yüz yüze ya da gerçek bir telefon araması ile haber verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.