Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Karaburun Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:33294640

Aras Kargo Karaburun Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gülistan

07 Ağustos 2025 16:01

Aras Kargo Karaburun Şubesi üzerinden 5657*******51 takip numaralı, iki paket vazo içeren kargomun 5 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargomun 3 veya 4 Ağustos’ta dağıtım şubesine ulaştığı ve 5 Ağustos’ta dağıtıma çıkacağı söylendi, fakat o günden beri hiçbir gelişme yaşanmadı, kargom ortada yok.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi bildirdiklerini söylediler fakat ne bir dönüş aldım ne de bir açıklama yapıldı. Benzer gecikmeleri daha önce de Aras Kargo ile defalarca yaşadım. Diğer kargo firmalarında bu tür sorunlarla karşılaşmıyorum.

Kargonun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

09 Ağustos 2025 11:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gülistan A., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Emirhan yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Merkezde Bekliyor Teslimat Ve Bilgi Yok

Gizem

Aras Kargo

18 Ağustos 2025 11:58

125

11 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5657*******52 numaralı kargom, günlerdir Antalya ana merkezde bekletiliyor ve halen şubeye bile gönderilmedi. Bugün 18 Ağustos ve hâlâ hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak ka...

kargom-gunlerdir-merkezde-bekliyor-teslimat-ve-bilgi-yok-2.jpg

kargom-gunlerdir-merkezde-bekliyor-teslimat-ve-bilgi-yok-1.jpg

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo İzmir Karabağlar Şubesinde Teslimat Bilgisi Ve Gecikme Mağduriyeti

Yağmur

Aras Kargo

12 Eylül 2025 14:38

321

Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5677*******95 takip numaralı gönderim için bana SMS ile kargonun teslim alındığı ve 1-3 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ şubed...

1 Destek

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Nerede

Büşra

Aras Kargo

28 Ağustos 2025 11:41

207

21 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5667*******91 takip numaralı demonte mobilya kargom, dağıtıma bile çıkarılmadan sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ancak kargo tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim ve bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, ilgili şube ile görüştüğümde y...

1 Yorum

Reyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Reyhan

Aras Kargo

01 Eylül 2025 19:02

282

"Mesajı yazdıktan beş dakika sonra mesaj gönderdiler ve ürünüm bir saat içinde teslim edildi. Teşekkürler..."

Kargom 8 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Sema

Aras Kargo

03 Eylül 2025 16:54

141

25 Ağustos Pazartesi günü verdiğim sipariş, 27 Ağustos’ta Aras Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip numaram 5670******490’dur. Kargonun normal teslimat tarihi 29 Ağustos olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca il...

kargom-8-gundur-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg