Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor


26.01.2026 tarihinde kapıda ödeme seçeneği ile içinde elbise olan, eşime ait 6341541923155 takip numaralı kargomuz teslim edilmedi. Kurye bizi aramış; ancak o sırada müsait olamadığımız için telefona cevap veremedik. Ardından "Sn. B*** d***, 6341541923155 barkod numaralı 1.590,00 TL bedelli gönderiniz Aras Bağlar şubesinde beklemektedir, ilgili paketinizi Aras şubesinden almanızı rica ederiz" şeklinde bir mesaj geldi.
Bu mesaj üzerine bugün, 28.01.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar şubesine gittiğimde, sistemde göründüğünü ancak kargoyu bulamadıklarını, paketin ortada olmadığını söylediler. Şubede gayri ciddi bir personelle muhatap oldum ve net, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. 1.590 TL tutarındaki kapıda ödemeli bu kargoyu, akşam düğünümüz olduğu için özellikle bekliyorduk ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik.
Hem sistemde şubede görünüp hem de şubede bulunamayan kargomun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedelimin ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve sorumlu personel hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


Aras Kargo ile gönderi numarası 6340595406296 olan kargom için “adresimdeyim” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, bugün “adresinizde bulunamadığınız için kargonuzu şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen böyle bir mesaj gelmesi kabul edilebilir değil. Üstelik k...

19.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. 6338027365152 numaralı, yaklaşık 35 kilogramlık ağırlık seti gönderim için SMS ile kargomun 18.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle, çok önemli işlerimi iptal ettim ve özellikle kargo ağır olduğu...

Aras Kargo’nun C******* A** - Malatya şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 02.01.2026 tarihinde İzmir’den arkadaşıma hediye olarak gönderdiğim, kutu içinde kıyafet hediyesi bulunan 6031086478144 takip numaralı kargomun 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 16.01.2026 ...
Yorumlar