Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo İzmir Şubesinde Çalışanın Gecikme Ve Saygısız Davranışı

9

05.11.2026 tarihinde saat 08:58'de Aras Kargo - İzmir / mimar K********* şubesine kargo iadesi için gittim. Her zaman gittiğim ve çalışma şeklini bildiğim şubede işlemler her zaman 09:05'te başlıyordu, bugün benim arkamdan şubeye gelen kadın çalışan bana sistemin 09:15'te açıldığını söyledi. Bende her zaman 09:05'te açıldığını, benim de işe yetişmem gerektiğini neden bugün daha geç alışacağını sordum ama çok kötü bir üslupta tamam bakarım açılırsa dedi ve bir daha bana hiçbir açıklama yapmadı. Sonra başka biri saat tam 09:05'te işlemimi yaptı. Bende şubeden çıkarken bakın demek ki zamanında olabiliyormuş işlemler dedim, kadın çalışan da bana sistemi kendisinin açtığını o yüzden geç olabileceğini söyledi. Bende normalde 09:05'te yapılacak olan işlem için onun geç kalması yüzünden neden benim beklemem gerektiğini söyledim. Bundan sonra üslubu tamamen değişti bana sesini yükseltti ve saygısızca konuşmalar yaptı. Bende kendisini gerekli yerlere şikayet edeceğimi söyledim tam şubeden çıkarken arkamda hadi hadi şeklinde bağırdı. Bunları yapan bilgisayar başında oturan, sistem açılışını yapan kadın çalışan. Kendisinden üslubu, zamanında iş yapmaması, bağırması ve saygısızlığı sebepleriyle şikayetçiyim.

5 Kasım 10:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Merve Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37471976 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Video Şikayetler

Aras Kargo Her Zamanki Gibi Mağdur Etmeye Devam Ediyor

Aras Kargo HerZamanki Gibi Mağdur Etmeye Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Doğan
Aras Kargo Kargolarımı Adresime Getirmiyor!

Aras KargoKargolarımı Adresime Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Enes
Aras Kargo Kargomun Hepsi Kırık Geldi

Aras KargoKargomun Hepsi Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Gurbet
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

Aras Kargo TeslimEdilmeyen Kargo!

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri