to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul içi bir gönderim için normal şartlarda iki günü geçmemesi gereken teslimat süresi şu anda dört günü geçmiş durumda ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun durumunu kontrolde, gönderinin keyfi bir şekilde dağıtım şubesinde 24 saatten fazla süredir bekletildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise, şubeye müdahale edemediklerini ve yetkilerinin olmadığını söylemekten başka bir çözüm sunmadılar.
İstanbul içi bir teslimatın bu kadar uzaması ve kargonun şubede bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aras Kargo ile çalışan mağazalardan alışveriş yapmayı düşünenlerin, ürünlerinin ellerine geç ve belirsiz sürelerde ulaşacağını göze alması gerekiyor. Yaşadığım bu gecikmenin nedeninin araştırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Aras Kargo’nun 63327... 7424 takip numaralı gönderim, 08.01.2026 tarihinde saat 04:00’te Ümraniye transfer merkezine ulaşmasına rağmen, aynı gün saat 16:00 itibarıyla hâlâ Ümraniye dağıtım şubesine gönderilmemiştir. Bu nedenle kargonun resmi teslimat tarihi olan 08.01.2026 tarihinde teslimat gerçekleştirilmemiş ve teslimat keyfi bir şekilde bir gün sonraya ötelenmiştir.
Merkez ile dağıtım şubesi arasındaki bu gereksiz bekletme ve keyfi uygulama nedeniyle mağdur oldum. Müşterilerin zamanını bu şekilde hiçe sayan ve teslimat tarihini önemsemeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Aras Kargo Ümraniye transfer ve dağıtım birimlerinde görevli çalışanların bu konuda uyarılmasını, gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gün geçmiyor ki bir Aras Kargo sorununa daha tanıklık etmeyelim. 14 Temmuz'da kargoya verilen gönderim, bugün de dağıtıma çıkmadan şubede bekliyor. İstanbul'dan ilçeler arası kargo dağıtımı yapmak nasıl 3 gün alabiliyor? Üstelik bugün de bitti. 4 günde yürüyerek siparişimi getirirlerdi. İstanbul'dan...
Aras Kargo’nun işleyişi tam anlamıyla rezalet! İki kargomda biri İstanbul’dan, diğeri Bursa’dan çıktı. Biri hemen geldi, diğeri ise 4 gündür kayıp! İzmir’e gitmesi gereken kargonun hâlâ yolda olması kabul edilemez. Kargo şirketinin sorumsuzluğu yüzünden mağdur oluyorsunuz. Bu durumu hemen Aras Karg...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Pazaryerleri üzerinden satış yaparak, ticari kargo gönderimleri yapıyorum. Aras Kargo'dan çok şikayetçiyim. 2-3 günde gitmesi gereken hiçbir kargom müşterilere 4-5 günde ulaşmaz hale geldi ve kronikleşti. Ek olarak Alıcı şube, İstanbul Güneş şubesi, yalan beyanda bulunarak ve sürekli arayıp sormama ...
Yorumlar