to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İle Gönderilen Değerli Kargom Kayboldu Mu Teslim Edilmiyor Mu
15.11.2025 tarihinde Kars Kağızman şubesinden Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 5209*******14 olan kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Özgürlük Mahallesi Mithatpaşa Cad. Uğur Apt. No:79 Çantay Market Kepez/Antalya’dır. Kargomun içinde yaklaşık 10.000 TL değerinde malzeme bulunmaktaydı.
Teslimatın gecikmesi üzerine Aras Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Ancak her defasında kargomun Batı Antalya şubesinde olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda kargomun kaybolduğundan veya hasar gördüğünden şüpheleniyorum.
Kargomun sağlam şekilde teslim edilmemesi durumunda, uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sayın Nihat T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34283621 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo müşteri temsilcisi aradı şubeyi arayıp döneceğim dedi hala dönmedi
