to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde teslim almam gereken, 6412447792265 takip numaralı kargom Aras Kargo’nun hatası nedeniyle yanlış şubeye yönlendirilmiştir. Kargomun Akçay şubesine gelmesi gerekirken Edremit şubesine gönderildiği ve bu yüzden ancak 14.04.2026 Salı günü teslim edilebileceği tarafıma iletildi.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “Sizi arayıp bilgilendirmişler” denilerek aynı şeyler tekrarlandı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Yanlış gönderilen şube ile doğru şube arasındaki mesafe yaklaşık 9 km olmasına rağmen, tamamen kendi hataları yüzünden kargomu 3 gün daha beklemek zorunda bırakılmam sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum. Ayrıca yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırmaları da müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.
Kendi hataları nedeniyle geciken bu gönderimin daha fazla mağduriyet yaşamamam için bugün, yani en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
18/03/2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6401780117435 takip numaralı Aras Kargo gönderimi, yanlış şubeye yönlendirme nedeniyle tarafıma zamanında ulaştırılmadı. Kargomun Şaşmaz şubesine gelmesi gerekirken B**** isimli başka bir şubeye gönderildi ve bu hatalı yönlendirmeyi Aras Kargo yetkililer...
11 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma adrese teslim edilmesi gereken, 6350614726729 takip numaralı kargom Söke Aydın şubesince adresime getirilmedi. Ertesi gün, 12 Şubat 2026 tarihinde şubeyi aradığımda, o gün dağıtım yapılmadığı söylendi ve adrese teslim olması gereken kargomun ertesi gün...
Yorumlar