to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Hasarlı Kırık Ürün
7 Kasım 2023 tarihinde otomarketcin den Instagram aracılığıyla WhatsApp üzerinden Fiat Egea aracıma bodykit seti siparişi verdim. 17 Kasım 2023 tarihinde siparişlerimi saat 17.40 civarlarında kargo şirketinden siparişimi aldım. Eve geldiğimde malzemeleri kontrol etmek için açtım. Fakat 4 parça malzemeden 1 parça 3 yerinden kırık geldi. Bununla ilgili olarak satıcıyla görüştüm. Tutanak tutulması gerekiyor dedi. Ama saat 18.45 civarlarında mesai bittiği için kargo şirketine tutanak tuttura madım. Aradığımda kargo şirketi açmadı. 18 Kasım da kargo şirketine gittiğimde durumdan bahsettim. Tutanağı aynı gün içinde tutuyoruz ertesi gün tutanak tutamıyoruz dediler. Ama ben zaten mesai sonuna doğru kargomu aldığım için o akşam tutanak tutturma imkanım olmadı mesaileri bittiği için. Üstelik şehrimde bulunan ( Edirne/ merkez ) kargo şirketinin söylediğine göre satıcının yolladığı kargo şirketi standart dışı şekilde paketleme yapmış ve hasar alma olasılığı yüksek dedi. Darbeye karşı savunmasız olarak yollanılmış denildi. Satıcı da tutanak olmadan değişim yapamıyoruz dedi ve ne aramalarıma ne Instagram üzerinden yazdıklarıma cevap veriyor hem kargo hem satıcı şirketten şikayetçiyim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
