to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Uzun Süre ‘Yolda’ Kalması Ve Teslim Edilmemesi
Aras Kargo ile gönderilen 6477564692118 takip numaralı kargom 10.08 tarihinde kargoya verildiği halde halen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir sadece “yolda” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren bir teslimat gecikmesini kabul edemiyorum.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bahar G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36786331 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
