to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderiminde Aşırı Teslimat Gecikmesi!
Aras Kargo ile 6331842601301 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo bu ayın 3’ünde çıkış yaptı ve bir günlük teslimat olarak görünüyordu. Buna rağmen teslimat tarihi daha sonra 5’i olarak güncellendi, şu an ise üzerinden 2 gün daha geçmiş olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’nda bulunuyor ve bu kadar basit bir mesafede bu derecede gecikme yaşamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tawanda H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34791927 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
They do not speak english i called using someone who speak turkish their customer service Line they are not answering can you help me with that what i Only need is my package to be delivered
Thank you for the help
