to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Üslup
Gaziantep’te Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat ve üslup problemimi paylaşmak istiyorum. Kargom için sadece bir kere aranmışım, o gün pazartesiydi ve işte olduğum için telefonu göremedim. Daha sonra ben geri dönüş yaptığımda ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak kargom yine dağıtıma çıkmadı.
Tekrar aradığımda bu kez de erken çıktıkları için getiremediklerini, bugün de teslim almazsam iade olacağını söylediler. Hem teslimatın gecikmesi hem de konuşma üslupları beni rahatsız etti. Kargomun iade edilmeden yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Takip numaram 6501470789171’dir.
Sayın Ayfer D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37194160 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
