to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Esenyurt Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Telefon
Aras Kargo İstanbul Esenyurt şubesi ile gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5772*****1608 takip numaralı kargom, sistemde şubeye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
26 Aralık tarihinden bu yana kargom şubede gözüküyor ancak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Şubeye ve verilen telefon numaralarına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.
Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Semanur K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34708645 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
