to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Erzincan Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Telefonlar Açılmıyor
Aras Kargo Erzincan şubesine teslim edilen 6404041040687 takip numaralı kargom 2 gündür şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. İnternetten baktığımda sürekli şubede görünüyor ancak hiçbir hareket olmuyor.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum ciddi bir sorumsuzluk ve ilgisizlik örneği olarak karşımda duruyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve Erzincan şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35571778 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
