to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Erzincan Merkez Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Aras Kargo ile Erzincan Merkez şubesine yönlendirilen ve 6035970574275 takip numaralı kargomun teslim süresi dolmasına rağmen hâlâ ne dağıtım bilgisi güncelleniyor ne de başka bir bilgi paylaşılıyor. 31.01.2026 tarihinden bu yana gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak şubeden hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. İşletme sahibiyim ve bu gönderi nedeniyle işim ciddi şekilde aksıyor, süreci planlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun akıbetiyle ilgili olarak Erzincan Merkez şubesinin ivedilikle bana dönüş yapmasını, gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35065857 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Erzincan şubenize ulaşmak hiç mümkün değil telefonları bile açmıyorlar böyle bir hizmet olmaz aynı tarihte çıkan kargoların başka dağıtıcı kargo firmasi elime ulaştırdı Aras Kargo hep aynı durumla karşılaşıyoruz hala dönüş yapılacak
