to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Enez Şubesinin Teslimat Sorunu Ve Adrese Teslimat Yapılmaması!
Edirne'nin Enez ilçesinde yaşamaktayım. Tüm kargoların bulunduğum bölgeye belirli dağıtım günleri var. Dağıtım gününde kargo dağıtıma çıkar ve adrese teslimat yapılır. Ancak Aras Kargo, Enez merkeze gelip meydanda bir kafeye oturup, kargosu olanları arayarak meydana çağırmaktadır. Adresim meydanda, kasap dükkanı olmasına rağmen bir kargom teslim edilmiyor. Arayarak zorla teslimat yaptırdığımda ise, aşağıda görselini paylaştığım gibi teslimat yapılmaktadır.
Sayın Ahmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32485153 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
